FAQ - Häufig gestellte Fragen

Wie kaufe ich mehrere Meter von einem Stoff?

Besuchen Sie die Artikeldetailseite des gewünschten Stoffs.
Nutzen Sie die Mengenangabe (+/-) auf der Artikeldetailseite, um die gewünschte Anzahl Meter zu wählen.
Der Preis wird sich entsprechend der ausgewählten Menge automatisch am Ende des "In den Warenkorb" Buttons aktualisieren.
Klicken Sie auf "In den Warenkorb", um den Stoff in die gewünschte Menge in Ihren Warenkorb zu legen. Dort sehen auch bereits die Versandkosten für diese Menge.
Fertig! Sie können nun den Bestellvorgang abschließen ("Zur Kasse") oder weitere Artikel hinzufügen.

Mengen über 1 Meter liefern wir generell, sofern möglich, in einem Stück, es sei denn Sie haben andere Wünsche wie z.B. 5 x 1 Meter oder ähnliches, dies können Sie uns am Ende der Kaufabwicklung in dem Feld "Hinweise und Sonderwünsche" mitteilen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keine zentimetergenauen Zuschnitte auf z.B. 1,35 Meter oder ähnliches durchführen.

Wieviel kosten x Meter von diesem Stoff?

Auf der Artikeldetailseite können Sie mithilfe der Mengenangabe (+/-) die gewünschte Stoffmenge angeben. Der zugehörige Preis wird Ihnen dann direkt am Ende des "In den Warenkorb" Buttons angezeigt. So haben Sie immer eine Übersicht über die Kosten und können Ihren Kauf genau planen.

gestreiftes

Bitte schauen Sie sich das Bild vom Artikel an und stellen sich am oberen Rand des Bildes die Stoffrolle vor - anders ausgedrückt: verlaufen die Streifen von oben nach unten auf dem Bild, ist der Stoff längsgestreift. Verlaufen die Streifen auf dem Bild von rechts nach links oder umgekehrt ist der Stoff quergestreift - immer bezogen auf die Breite des Stoffes.

Musteranforderung

Über unseren Musterservice haben Sie die Möglichkeit bis zu 6 Echtmuster kostenlos zu bestellen. Komplette Musterkarten (mit allen Farben einer bestimmten Stoffsorte) können im Shop gekauft werden.

Katalog

Unser Angebot unterliegt einem ständigen Wechsel, daher verfügen wir nicht über Kataloge. Einzelne Muster senden wir Ihnen jedoch gerne zu - Vorgehensweise siehe Musteranforderung.

Sendungsverfolgung, Rechnungsversand

Nach Warenausgang, der normalerweise am nächsten Werktag erfolgt, erhalten Sie noch eine E-Mail mit der Rechnung (inkl. ausgewiesener Mehrwertsteuer) als PDF-Datei. In dieser E-Mail finden Sie auch Ihre Paketnummer(n) zur Online-Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung.

Abweichende Lieferanschrift

Während der Kaufabwicklung haben Sie Möglichkeit eine von der Rechnungsanschrift abweichende Lieferadresse zu hinterlegen.

Nachnahme

Für dringende Bestellungen können Sie die Zahlungsart "Nachnahme" in der Kaufabwicklung wählen (nur in Deutschland und Österreich verfügbar). Dieser Service kostet 15,00 EUR (BRD) bzw. 20,00 EUR (AT) Aufpreis und hat den Vorteil, dass wir Ihre Sendung sofort am gleichen oder spätestens am nächsten Werktag an unseren Lieferservice (GLS) übergeben können.

Rechnung

Sie erhalten mit Ihrer Sendung eine ordentliche Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer.

Mindestbestellmenge

Die Mindestbestellmenge liegt bei 1 Laufmeter (in Worten einem Laufmeter). Wir verkaufen unsere Stoffe generell in ganzen Metern Länge d.h. 1m, 2m, 3m usw... Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keine zentimetergenauen Zuschnitte auf z.B. 1,35 Meter oder ähnliches durchführen. In Ausnahmefällen (und nur bei bestimmten Stoffen) sind Zuschnitte auf halbe Meter möglich, dies jedoch nur in Rücksprache mit uns.

Zahlungen mit PayPal Express

Bitte beachten Sie, dass unser System bei einer Zahlung mit PayPal Express (PayPal Button auf der Artikeldetailseite und im seitlichen Warenkorb) als Lieferanschrift die bei PayPal hinterlegte benutzt - stellen Sie daher bitte vor Ihrer Zahlung mit PayPal sicher, dass dort die gewünschte Lieferadresse als solche hinterlegt ist. Vorher bzw. während des Bestellvorgangs eingegebene abweichende Lieferanschriften werden mit den Daten von PayPal beim Zahlungsvorgang überschrieben.